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2018年04月15日(日)
2018年有りそうで無かった注目の新ビジネスとは!?


今年新たに弊社と業務提携を行ったTUMOCA Express。
ここのビジネスモデルが面白い。なぜか??
 
それは全ての人が喜んでくれるから。
お客さんも、お店屋さんも、代理店さんも、自分たちも。
 
今、業界全体の再編成を強いられている「物流業界」
通信販売の発展によって超人手不足となり賃金の値上げ、商品の値上げまでに影響を与えている。
これまで軽視されてきた物流業界がなくてはならない存在として今後主役となることは間違えない。
 
TUMOCA Expressは新たなサービス、新たな荷物を生み出そうとしている。
国内外を問わず総合物流を行ってきた彼らが新たに力を入れるのが「外国人観光客の忘れ物宅配サービス」。
 
外国人観光客の増加に伴い深刻な問題となっている「忘れ物」「落し物」
羽田空港だけで1日100件の落し物が確認され、全国各地の宿泊施設、交通機関、商業施設、レジャー施設でも
忘れ物、落し物の数が年々増加している。多くが携帯電話や財布、カメラなど小さくて高価で大切なものだ。
 
「外国人観光客の忘れ物宅配サービス」
 
ムムム??
そんなのどこの運送業者でも既にやってるんじゃないの?
ホテルに言えば送ってくれるんじゃないの?
 
あなたは海外で忘れ物、落し物をして日本に帰ってきた後、取り戻すことができるだろうか?
 
現在日本の多くのホテルでは外国人観光客の忘れ物が見つかった際、連絡をしコンタクトを取る。
ただ、忘れ物は「送る」わけではなく「保管」されるのだ。
「次に日本に来た時に取りに来てください。保管しておきます。」
「知り合いに頼んで取りに来てもらってください。保管しておきます。」
 
せっかく見つかってもこんな対応をされたらどう思うだろうか?
 
また旅費払って取りに行くの?観光で行ってるのに日本に知り合いなんかいないよ!
でも送ってもらわないと困る。。。
 
それではなぜ送ってもらえないのか?
 
そもそも日本に住所を持たない外国人観光客の荷物を送ることはできない。
代わりにホテル側が送り主として送っても荷物の安全検査や税関検査で問題が起きると
ホテルに戻ってきてしまう。
 
国際宅配は着払いが不可能なため送った後、決済をしてもらえないリスクがある。
為替手数料だけで数千円もかかるので割高に感じ支払われないケースが多いのだ。
ホテル側は予約のキャンセル等、キャンセルされることを一番嫌う。
決済されなかった場合、1日分の宿泊費がなくなってしまうのだ。
 
このように料金決済のやりとりや発送後の手間が大きな負担となり発送できない現状がある。
 
それではいつまで保管されるのか??
 
多くは1〜2週間で警察に遺失物として届けられる。保管スペースがそれほどないためいつまでも置いてはおけない。
警察に届けられてしまった場合外国人が取り返すのは容易ではない。
 
「見つかったのに取りに行けない。」
 
「送ってあげたいのに送れない。」
 
そんな悩みを解決するのがTUMOCA Expressなのだ。
 
ホテル側に代わってお客さんとのやりとりから発送、決済まで行う。
料金は全てお客さんが支払いホテル側には何の手数料もかからない。
 
このように全ての人の悩みを解決できるサービスが今、全国各地のホテルへ口コミで広がり話題となっている。
ホテルだけでなくタクシー、レンタカー、空港、商業施設との契約が進み、数ヶ月で数百件の契約件数と
そのスピードは毎月上がり続けている。それだけ悩んでいる人は多いのだ。
悩みを解決することで「忘れ物以外の荷物」の依頼数も増えている。実に賢いやり方だ。
 
TUMOCA Expressは自社の配送車を持つことなく地場の運送業者と組んで業務を行っている。
超人手不足と言われてる一方で運ぶ荷物がなく困っている業者も多く存在する。
上手く連携を行いスピーディーに対応することで多くの配送車を抱える大手との差別化を図っている。
 
 
人から人へ荷物を届ける時、関わるのはトラックではなくやはり人であり、
「おもてなしの心」によって届けられる。
 
株式会社NEXTはこれまで人と人との繋がりを大切にしてきた。
両社が手を組むことで更なる相乗効果を生み出し、目の前の人を幸せにすることができる。
 
既に準備は着々と進行しており、あなたの友達がTUMOCA Expressを知る日はそれほど遠い未来ではない。
2018年もNEXTは飛躍の年となりそうだ。
 
【TUMOCA Express】

http://www.tumoca.com/lost-article.html

 
 
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